Diamant Renovatie B.V. verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam
Adresgegevens (indien van toepassing op het project)
Telefoonnummer
E-mailadres
Omschrijving van het gewenste project of de vraag
Foto's van het project (indien door u geüpload)
IP-adres en browsergegevens (automatisch via cookies)
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Diamant Renovatie B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Offertes & projecten
Om uw aanvraag te verwerken, een offerte op te stellen en het project te kunnen uitvoeren.
Communicatie
Om contact met u op te nemen over uw vraag, offerte of lopend project.
Websiteanalyse
Om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren (mits u hiervoor toestemming geeft).
Wettelijke verplichting
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en boekhoudkundige eisen.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Diamant Renovatie B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
ContactformulierMaximaal 12 maanden na laatste contact
Offerte-aanvragenMaximaal 24 maanden na afronding offerte
Diamant Renovatie B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt deze uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Diamant Renovatie B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:
Hostingprovider - voor het hosten van onze website
Google Analytics - voor websitestatistieken (alleen na uw toestemming)
Elfsight - voor het tonen van Google Reviews op onze website
E-mailprovider - voor het verzenden van formulierinzendingen per e-mail
6. Cookies & tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zij onthouden bijvoorbeeld uw cookievoorkeuren. Deze cookies worden altijd geplaatst.
Deze cookies worden alleen geplaatst als u hier toestemming voor geeft via de cookiebanner. Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren.
Google Analytics is geconfigureerd met de volgende privacy-instellingen:
IP-anonimisering is ingeschakeld
Er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten
Gegevens worden niet gedeeld met Google voor advertentiedoeleinden
Cookies van derden (Elfsight)
Onze website toont Google Reviews via de dienst Elfsight. Elfsight kan eigen cookies plaatsen. Raadpleeg het privacybeleid van Elfsight voor meer informatie.
Cookievoorkeuren aanpassen
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen. Op pagina's met een cookiebanner kunt u uw voorkeuren direct aanpassen. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
7. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage
U heeft het recht om uw persoonsgegevens die wij verwerken in te zien.
Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking
U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
Recht op bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u een verzoek sturen naar info@diamantrenovatiebv.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Diamant Renovatie B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS)
Formuliergegevens worden versleuteld verzonden
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers
Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@diamantrenovatiebv.nl.
9. Wijzigingen in dit beleid
Diamant Renovatie B.V. behoudt zich het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
10. Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacy- en cookiebeleid? Neem dan gerust contact met ons op:
